Leveranspolicy

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar så snabbt som möjligt.

• Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.
  
• Leveranstiden kan variera beroende på din plats och tillgänglighet för budtjänster.
  
• Fraktkostnader (om tillämpligt) kommer att tydligt anges i kassan.
  
• När beställningen har skickats kommer spårningsinformation att delas med kunden via SMS eller e-post.
  
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av budtjänster, naturkatastrofer eller oförutsedda omständigheter.
  

Se till att din leveransadress och dina kontaktuppgifter är korrekta för att undvika leveransproblem.

Retur- och återbetalningspolicy

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet.

• Returer accepteras inom 7 dagar efter leverans , förutsatt att varan är oanvänd, oskadad och i sin originalförpackning.
  
• För att initiera en retur måste kunder kontakta vårt supportteam med orderuppgifter och bevis på problem (foton/videor om det behövs).
  
• Varor som skadats på grund av felaktig användning, försummelse eller normalt slitage är inte berättigade till retur eller återbetalning.
  
• Återbetalningar kommer att behandlas efter att den returnerade varan har inspekterats och godkänts.
  
• Återbetalningsbehandlingstiden kan ta 7–10 arbetsdagar , beroende på betalningsmetod.
  

Fraktkostnader återbetalas inte om inte returen beror på en defekt eller felaktig vara som skickats av oss.

Utbytespolicy

• Byten sker i mån av tillgång på produkter.
  
• Om den begärda ersättningsvaran inte är tillgänglig kan återbetalning eller butikskredit erbjudas.